Команда СКР расследует исчезновение одной из сотрудниц кадрового агентства, довольно скоро выясняется, что она была похищена, и за неё требуют выкуп... Довольно быстро команда находит похитителя, но результатом операции по захвату становится только то, что испугавшийся похититель берёт в заложники несколько человек в книжном магазине... одной из которых оказывается Светлана Воронкова...